Embalaje y envío

Preguntas frecuentes
Q: podemos obtener algunas muestras? Los cargos?
R: Sí, se cobrará muestra personalizada según sus necesidades, ofrecemos también muestra gratuita para comprobar la calidad, pero no podemos cubrir el costo de envío.

Q: ¿Cómo podemos obtener una cotización?
A:Por favor, especificaciones de la oferta de productos, como material, tamaño, forma, color, cantidad, acabado superficial, etc..

Q: ¿Puedes ayudar con el diseño? Lo que el diseño de formato de archivo que desea para su impresión?
A:Contamos con diseñadores profesionales para ayudar con la simple información, como el logo y algunas de las imágenes, diseño Formato: PDF; AI, CDR, PSD, EPS.

Q: ¿Cuánto tiempo puedo obtener una muestra y cuánto tiempo es el plazo de entrega de producción en masa?
Un ejemplo:hora: 3-5 días, plazo de entrega de producción es generalmente alrededor de 12-15 días hábiles

Q: ¿Cómo puedo saber si mi mercancía ha sido enviado?
A:fotos detalladas de cada proceso se enviará a usted durante la producción. Nos proporcionará el nº de seguimiento una vez enviados.

Q: ¿Cómo se puede garantizar su calidad? Si no estamos satisfechos de su calidad, ¿cómo puede hacer? R: Normalmente hacemos muestras para confirmar todo, y la producción será la misma como muestras.Si le preocupa la calidad problemas, puede realizar el pedido a través de la garantía de comercio de Alibaba,se puede garantizar la calidad y entrega, si la calidad de cualquier discrepancia, Alibaba ayudará a usted y devolver el dinero para usted.

Q: ¿Mi impresión final es el mismo que mi salida de impresora láser o en mi monitor?
R: No es posible alcanzar el 100% de la calidad del color como en la impresión láser y el monitor. Monitor de computadora está usando el modo RGB, mientras que nuestra impresión es en modo CMYK. El color que aparece en el monitor de computadora creado por proyectado o aditivo de la luz. Por lo tanto no hay garantía de que los productos acabados coinciden exactamente con la impresión láser, monitor, o salidas de impresión digital. Otra impresora, ya sea láser o inyección de tinta impresoras tendrá resultados diferentes.
 
Q: ¿se puede garantizar que la salida de la impresión de los colores son lo mismo que mi ejemplo?
R: Es conocido en la industria de impresión de que la impresora no puede garantizar que se puede hacer coincidir los colores 100%. Incluso de una empresa de impresión comercial a otro, pueden existir diferencias en las salidas. Si usted requiere un mejor ajuste de color, puede enviarnos la prueba digital.
 
P: ¿Qué formato de archivo ¿aceptas?
R: Le recomendamos el uso de Illustrator o en el diseño de formato. Además, puede consultarnos si utiliza el formato PDF, Adobe Photoshop o MS Word.
 
P: ¿Qué es el plazo de entrega de mi pedido tras la confirmación de la ilustración?
R: Por favor consúltenos para comprobar si el plazo de entrega, ya que depende de la cantidad, y el transporte desde nuestra fábrica.
 
P: ¿Qué es la diferencia entre el modo RGB y CMYK?
R: RGB es el modo de color utilizado para mostrar dispositivos tales como monitores y televisores, y no es imprimible. Monitor del ordenador utiliza RGB.
CMYK se refiere a las 4 tintas utilizadas por imprentas. C Cian, Magenta M, Y es de color amarillo, y K es de color negro.
Un error común realizado por los clientes está en que proporciona el archivo en formato RGB al presentar su trabajo de impresión. El modo CMYK es requerida como debemos separar los objetos en 4 colores para que una plancha de impresión independiente para cada uno de los colores.
 
P: ¿ofrece la impresión de color Pantone?
R: Sí, ofrecemos la impresión de color Pantone. Por favor informar a nuestras ventas si usted requiere la impresión de color Pantone. Se aplican tarifas por separado debido a la compra de color Pantone.
 
Q: Entrega
R: Tenemos cerca de Puerto de Hong Kong y Shenzhen reduce el costo del transporte hasta un 25%. Además, el uso de los envíos de división de camiones y nuestro departamento de logística puede organizar el transporte a destinos en el mundo, ahorrando tiempo y dinero.